Vie privée
Collecte des données personnelles
La société Be More Kind Prod (ci-après “La Société”), éditrice du site www.rienaf.com, collecte des données à caractère personnel sur l’Utilisateur (aussi désigné comme “le Client” s’il existe une relation contractuelle entre la Société et l’Utilisateur) consultant le site www.rienaf.com, notamment par l’utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.
Cette collecte de données s’effectue :
- lorsque l’Utilisateur crée un compte,
- lorsque l’Utilisateur s’inscrit aux newsletters
- lorsque l’Utilisateur effectue une commande ou une demande de retour sur le site,
- lorsque l’Utilisateur contacte le service client
- lorsque l’Utilisateur participe à un jeu promotionnel/ jeu concours,
- lorsque l’Utilisateur navigue sur le site et consulte des pages ou articles.
Les données collectées sont destinées à l’usage de la Société. Elles sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes du Client ainsi qu’aux relations commerciales entre la Société et le Client. Elles permettent également de fournir au Client des services personnalisés et d’améliorer la pertinence des informations qui lui sont proposées.
La Société est responsable de leur traitement. Elles peuvent être transmises aux sociétés et sous-traitants auxquels la société fait appel dans le cadre de l’exécution des commandes et des services proposés.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données le concernant. l’Utilisateur peut expressément s’opposer à la divulgation de ses coordonnées.
Pour cela, il lui suffit de le signaler en écrivant à l’équipe depuis le module de conversation du service client présent sur chaque page du site.
La présente politique de confidentialité se concentre sur les traitements mis en œuvre par la Société qui s’engage ainsi à assurer la conformité des traitements opérés en sa qualité de responsable de traitement conformément à la réglementation relative aux données à caractère personnel et notamment à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » telle que modifiée et au Règlement général sur la protection des données 2016/679 du Parlement européen et du Conseil en date du 27 avril 2016 dit « RGPD » (ci-après la « Réglementation »).
À ce titre, la Société met en œuvre les grands principes de la Réglementation relative aux données personnelles de la manière suivante :
– Licéité : les données personnelles des Utilisateurs sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et sur le fondement d’une base légale adéquate ;
– Transparence et loyauté : L’Utilisateur est informé des traitements que la Société met en œuvre et de leurs modalités au moyen de la présente politique de protection des données ou par tout autre document prévu à cet effet, aucun traitement de ses données personnelles n’est mis en œuvre à son insu ;
– Minimisation : La Société collecte uniquement les données personnelles strictement nécessaires à l’objectif poursuivi par leur traitement ;
– Limitation de la durée de conservation : La Société conserve les données personnelles de l’Utilisateur pendant la durée nécessaire à la réalisation du traitement pour lesquelles elles ont été collectées ou, si tel est le cas, pendant la durée fixée par la loi ;
– Sécurité des données : La Société a mis en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées au regard des données personnelles collectées, en vue d’assurer l’intégrité et la confidentialité de ces données et de les protéger contre toute intrusion malveillante, perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés ;
– Engagements des prestataires et partenaires de la Société : La Société choisi ses sous-traitants, prestataires et partenaires avec attention et leur impose d’assurer un niveau de protection des données personnelles de l’Utilisateur équivalent au sien, d’utiliser les données personnelles dans la seule mesure nécessaire à la fourniture des services que la Société leur a confié, et de respecter la Réglementation.
Si l’Utilisateur communique à la Société des Données Personnelles qu’il a directement ou indirectement collectées auprès d’une personne, il est de sa responsabilité de veiller à ce que la personne concernée lui ait autorisé à partager ses Données Personnelles avec la Société et qu’elle soit dûment informée de la présente politique de confidentialité.
Création de compte
L’Utilisateur devra renseigner tous les champs du formulaire de création de compte ou tout formulaire de saisie d’informations sur le Site à l’exception des champs affichés comme facultatifs. Tout défaut de réponse aura pour conséquence la non création de compte.
Newsletters
L’Utilisateur peut s’inscrire à la newsletter et ainsi choisir d’être informé à intervalle régulier des offres proposées sur le site www.rienaf.com. Il a à tout moment la possibilité de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet situé en bas de chacune des newsletters.
Courrier postal et numéro de téléphone
L’adresse postale et le numéro de téléphone du Client sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes ainsi qu’aux relations commerciales entre la Société et le Client. À tout moment, le Client a la possibilité de s’y opposer de manière simple et gratuite en écrivant à l’équipe support depuis le module de conversation du service client présent sur chaque page du site.
Sms / mms
La Société peut utiliser le numéro de téléphone portable du Client pour la gestion des commandes. À tout moment, le Client a la possibilité de s’y opposer de manière simple et gratuite en écrivant à l’équipe support depuis le module de conversation du service client présent sur chaque page du site.
Informations bancaires
Les informations bancaires du Client ne sont jamais en la possession de la Société. Les transactions sont entièrement traitées par le module de paiement sécurisé des partenaires Stripe ou Paypal que le Client aura sélectionné.
Cookies
Définition du cookie
Un cookie est un petit fichier texte qui est placé ou stocké sur le terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette ou appareil mobile) lorsqu’il visite un site internet.
Le cookie permet à un site de le reconnaître, de l’aider à naviguer de page en page sur un site internet, fournit des connexions sécurisées et se souvient des préférences lors de ses prochaines visites.
La Société a recours à l’utilisation de cookies afin de reconnaître l’Utilisateur lors de sa connexion sur le site.
Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte des préférences de l’Utilisateur en tant qu’internaute. En plaçant des cookies fonctionnels, la Société facilite la visite du site web www.rienaf.com. Ainsi, l’Utilisateur n’a pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de sa visite du site web et, par exemple, les éléments restent dans son panier jusqu’à son paiement.La Société peut déposer ces cookies sans le consentement de l’Utilisateur.
Cookies statistiques
La Société utilise des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des internautes sur son site web. Avec ces cookies statistiques, des informations sont obtenues sur l’utilisation du site web. La Société demande la permission à l’Utilisateur pour placer des cookies statistiques.
Cookies de marketing/suivi
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’Utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’Utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires. La Société demande la permission à l’Utilisateur pour placer des cookies de marketing/suivi.
Réseaux sociaux
Sur ce site web, la Société inclu du contenu provenant de Instagram et Pinterest pour promouvoir des pages web (par exemple, « like », « pin ») ou les partager (par exemple, « tweet ») sur des réseaux sociaux comme Instagram et Pinterest. Ce contenu est intégré grâce un code obtenu de Instagram et Pinterest et place des cookies. Ce contenu peut stocker et traiter certaines informations à des fins de publicité personnalisée.
Il appartient à l’Utilisateur de lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peut être modifiée régulièrement) afin de savoir ce qu’ils font de ses données personnelles traitées en utilisant ces cookies. Les données récupérées sont anonymisées autant que possible. Instagram et Pinterest sont des sociétés implantées aux États-Unis.Le Site ne bloque pas les cookies de ces sites tiers et n’a aucune prise sur leur implantation.
Gestion des cookies
L’Utilisateur peut gérer, désactiver ou autoriser les cookies en indiquant ses choix sur le gestionnaire de tag accessible lors de sa première visite par le biais du bandeau cookies.
L’Utilisateur peut également gérer ses cookies de manière globale en modifiant les paramètres de son navigateur Internet en suivant le lien ci-après correspondant :
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Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Safari : https://support.apple.com/fr-fr/HT1677
Droits des Utilisateurs
L’Utilisateur a les droits suivants concernant ses données personnelles :
- L’Utilisateur a le droit de savoir pourquoi ses données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d’accès : L’Utilisateur a le droit d’accéder à ses données personnelles que collecte la Société.
- Droit de rectification : L’Utilisateur a le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer ses données personnelles.
- Si l’Utilisateur donne son consentement à la Société pour le traitement de ses données, l’Utilisateur a le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer ses données personnelles.
- Droit de transférer ses données : L’Utilisateur a le droit de demander toutes ses données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : L’Utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données. La Société obtempérera, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.
Pour exercer ces droits, L’Utilisateur peut contacter le service client depuis le module de conversation présent sur chaque page du Site.
Accès aux données
Les données de l’Utilisateur ne sont accessibles qu’aux personnes dûment habilitées par la Société à des fins de gestion, d’administration ou de maintenance du Site, à l’exclusion de toute utilisation commerciale, et le cas échéant, aux fins de mise en œuvre des droits des Utilisateurs sur leurs données (notamment droit d’accès, de retrait, de rectification, d’opposition, de portabilité, d’oubli).
Sécurité des données
La Société met en place toutes les précautions et mesures techniques, physiques et organisationnelles permettant d’assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles des Utilisateurs, notamment pour empêcher leur perte, altération, destruction ou utilisation par des tiers non autorisés.
En cas d’intrusion frauduleuse dans ses systèmes, de vol, de destruction, de perte, d’altération, de divulgation, d’accès non autorisé, ou de tout autre acte de malveillance, la Société s’engage, si ladite intrusion engendre un risque élevé pour les droits et libertés des Utilisateurs, à notifier à ces derniers (I) la nature de l’intrusion, (II) les conséquences probables liées à l’acte de malveillance, (III) les mesures proposées afin de remédier à l’acte de malveillance, dans un délai de soixante-douze (72) heures à compter de la connaissance de cette intrusion.
L’acte de malveillance présentant un risque important pour les droits et libertés des Utilisateurs sera communiqué à l’autorité de contrôle compétente.
Protection des mineurs
Le Site ne vise pas comme public les mineurs de moins de 16 ans.
Toutefois, si des informations étaient recueillies sur un mineur de moins de 16 ans à partir du Site, le représentant légal du mineur devra donner son accord préalable et valider la communication des Données Personnelles.
Mise à jour de la politique de confidentialité
La Société se réserve le droit de procéder à toute modification de la présente politique de confidentialité, notamment en fonction de l’évolution de la législation et réglementation en vigueur, étant précisé toutefois qu’elle en informera dûment l’Utilisateur.